Our customer ratings
Overall rating
Based on 1476 reviews
Percent would reccomend
Rating breakdown
- 4,7/5 Welcome
- 4,5/5 Cleanliness
- 4,2/5 Facilities
- 4,3/5 Comfort
- 4,1/5 Breakfast
- 4,9/5 Location
- 4,3/5 Value for money
2,7/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Couple
Lors du paiement de la chambre il y a eu une erreur en notre défaveur qui a été rectifiée certes mais qui additionnée au fait que le petit déjeuner à 11 euros par personne le lendemain ne contenait même pas de pain, de biscotte, de pain de mie avec qu'un seul choix de confiture (vaut mieux aimer la pêche sinon...) ça fait beaucoup. Une question me vient à l'esprit avec quoi mange t-on le beurre la confiture et la charcuterie le matin? J'ai pensé faire une tartine avec mes mains mais c'était compliqué... Dans un hôtel comportant 4 étoiles ce ne sont pas des choses auxquelles on s'attend. De plus quand on appelle la réception on met du temps beaucoup de temps à avoir quelqu'un. Je me suis rendue dans des hôtels censés être beaucoup moins luxueux où les prestations notamment celle de l'accueil et du petit déjeuner étaient meilleures. Je ne recommande pas cet hôtel malgré le super emplacement.
5/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Family
Weekend compliqué finalement n’ayant pas pu voir ma fille vendredi soir mais très contente du séjour. Un hôtel très reposant, hyper propre et un personnel très gentil et aux petits soins. Merci beaucoup à toute l’équipe et mention speciale à Céline. Je reviendrai !
5/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Business
Très bien et à deux pas de la place du Capitole
3,9/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Business
4,3/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Business
Accueil chaleureux Chambre mal insonorisée la 26 particulièrement petite
4/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Business
5/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Business
4,5/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Couple
Hôtel emblématique du centre de Toulouse, idéalement situé, personnel accueillant, souriant, disponible. Chambres confortables, toujours propres.
4,7/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Business
5/5
Date survey completed : Sep 2020Type of traveller : Business